allgemeine-geschaftsbedingungen

 

Startseite  / AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Informationen kontaktieren Sie uns bitte:

Kontakt  |

 

Voraussetzungen – neutrale Version

Inhalt:
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Artikel 2 – Identität des Betreibers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit
Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch die Verbraucher und Kosten
Artikel 9 – Pflichten des Gewerbetreibenden im Widerrufsfall
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 11 – Preis
Artikel 12 – Konformität und Garantie – Erweiterung
Artikel 13 – Lieferung und Durchführung
Artikel 14 – Verlängerung der Laufzeit – Transaktionen: Dauer,Kündigung und Verlängerung
Artikel 15 – Zahlung
Artikel 16 – Beschwerden
Artikel 17 – Streitigkeiten
Artikel 18 – Zusätzliche oder abweichende Bedingungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen gelten:
1. Ergänzende Vereinbarung ist eine Vereinbarung , bei der Verbraucher – Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag und diese Waren, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen durch den Unternehmer erworben einem dritten geliefert oder auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem dritten und dem Gewerbetreibenden;
2. Schonfrist: Die Frist , innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
3. Verbraucher: die natürliche Person , die zu Zwecken handelt , die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit;
4. Tag: Kalendertag;
5. Digitale Inhalte sind Daten , die erzeugt werden und in digitaler Form geliefert;
6. Laufzeit Vereinbarung: eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum auf die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und / oder digitalen Inhalten erstreckt;
7. Durable Medium: jede Einrichtung – einschließlich auch E-Mail – , dass der Verbraucher oder Unternehmen , die für einen angemessenen Zeitraum zu Informationen , die ihm persönlich, zu speichern in einer Weise , dass die künftige Beratung oder nutzen können der Zweck , für den die Informationen verwendet wird, und das die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
8. Widerrufsrecht: die Fähigkeit des Verbrauchers innerhalb der Wartezeit des Vertrages zu sehen;
9. Unternehmer: die natürliche oder juristische Produkte, (Zugang) für digitale Inhalte und / oder Remote – Services für den Verbraucher;
10. Entfernung Vertrag: eine Vereinbarung im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen geschlossen werden, bis einschließlich dem Abschluss des Vertrages ausschließlich oder teilweise verwenden, um zwischen den Gewerbetreibenden und des Verbrauchers ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel;
11. Muster – Widerrufsformular: Die Europäische Muster – Widerrufsformular in Anhang I dieser festgelegten Bedingungen. Anhang I müssen nicht an die Verbraucher in Bezug auf die Bestellung zur Verfügung gestellt werden muss , kein Rücktrittsrecht;
12. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel , die verwendet werden können , einen Vertrag zu schließen, ohne dass der Verbraucher und Unternehmer haben im selben Raum zusammen zu sein. eine Vereinbarung zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher wird im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen, bis zu und einschließlich des Abschlusses der Vereinbarung ausschließlich geschlossen oder wird mit einem oder mehr Fernkommunikationsmittel; 11. Muster – Widerrufsformular: Die Europäische Muster – Widerrufsformular in Anhang I dieser festgelegten Bedingungen. Anhang I müssen nicht an die Verbraucher in Bezug auf die Bestellung zur Verfügung gestellt werden muss , kein Rücktrittsrecht; 12. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel , die verwendet werden können , einen Vertrag zu schließen, ohne dass der Verbraucher und Unternehmer haben im selben Raum zusammen zu sein. eine Vereinbarung zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher wird im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen, bis zu und einschließlich des Abschlusses der Vereinbarung ausschließlich geschlossen oder wird mit einem oder mehr Fernkommunikationsmittel; 11. Muster – Widerrufsformular: Die Europäische Muster – Widerrufsformular in Anhang I dieser festgelegten Bedingungen. Anhang I müssen nicht an die Verbraucher in Bezug auf die Bestellung zur Verfügung gestellt werden muss , kein Rücktrittsrecht; 12. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel , die verwendet werden können , einen Vertrag zu schließen, ohne dass der Verbraucher und Unternehmer haben im selben Raum zusammen zu sein. die bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich oder gemacht wird eine oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet; 11. Muster – Widerrufsformular: Die Europäische Muster – Widerrufsformular in Anhang I dieser festgelegten Bedingungen. Anhang I müssen nicht an die Verbraucher in Bezug auf die Bestellung zur Verfügung gestellt werden muss , kein Rücktrittsrecht; 12. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel , die verwendet werden können , einen Vertrag zu schließen, ohne dass der Verbraucher und Unternehmer haben im selben Raum zusammen zu sein. die bis zum Abschluss des Vertrages ausschließlich oder gemacht wird eine oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet; 11. Muster – Widerrufsformular: Die Europäische Muster – Widerrufsformular in Anhang I dieser festgelegten Bedingungen. Anhang I müssen nicht an die Verbraucher in Bezug auf die Bestellung zur Verfügung gestellt werden muss , kein Rücktrittsrecht; 12. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel , die verwendet werden können , einen Vertrag zu schließen, ohne dass der Verbraucher und Unternehmer haben im selben Raum zusammen zu sein. Anhang I müssen nicht an die Verbraucher in Bezug auf die Bestellung zur Verfügung gestellt werden muss, kein Rücktrittsrecht; 12. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel , die verwendet werden können , einen Vertrag zu schließen, ohne dass der Verbraucher und Unternehmer haben im selben Raum zusammen zu sein. Anhang I müssen nicht an die Verbraucher in Bezug auf die Bestellung zur Verfügung gestellt werden muss, kein Rücktrittsrecht; 12. Technologie für die Fernkommunikation: Mittel , die verwendet werden können , einen Vertrag zu schließen, ohne dass der Verbraucher und Unternehmer haben im selben Raum zusammen zu sein.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers
[Name Unternehmer] (eingetragene Name, möglicherweise durch Handelsnamen ergänzt);
[Adresse];
[Besuchen Sie Adresse, falls abweichend von der Standort – Adresse];
Telefon: [und Zeit (en) , auf dem die Telefonbetreiber zu erreichen ist]
E – Mail:
Handelsregister:
Umsatzsteuer – Identifikationsnummer:
Informationen über unsere Geschäftsdaten nutzen Sie unser Informationsformular

Wenn die Aktivität des Unternehmers unterliegt einer entsprechenden Lizenzverfahren:
Informationen über die Aufsichtsbehörde.

Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf:
– der Berufsverband oder einer Organisation , mit dem er verbunden ist;
– Die Berufsbezeichnung, die in der EU oder dem Europäischen Wirtschaftsraum , in dem sie erteilt wurde;
– Ein Verweis auf die geltenden Berufsregeln in den Niederlanden und Anweisungen , wo und wie diese professionellen Regeln zugänglich.

Artikel 3 – Anwendbarkeit
1. Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und jede Vereinbarung mit einem Abstand zwischen Unternehmen und Verbrauchern erreicht.
2. Bevor der Vertrag abgeschlossen ist, wird der Text dieser allgemeinen Bedingungen, die dem Verbraucher zur Verfügung. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, wird der Händler vor dem Vertragsabschluss, zeigen an, wie die Rahmenbedingungen für den Unternehmer , um zu sehen , und dass sie so schnell wie möglich auf Antrag des Verbrauchers gesendet kostenfrei werden.
3. Wird der Vertrag elektronisch entfernt abgeschlossen, ungeachtet des vorstehenden Absatzes und bevor der Vertrag abgeschlossen ist , Der Text dieser allgemeinen Bedingungen werden in elektronischer Form verfügbar für den Verbraucher in einer Weise, dass sie durch den Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Vertrag geschlossen wird, angegeben, wo können die allgemeinen Bedingungen elektronisch kontrolliert werden und dass auf Antrag des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise wird kostenlos zugeschickt.
4. Für den Fall , dass neben diesen allgemeinen Bedingungen auch bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung gelten,

Artikel 4 – Das Angebot
1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Dauer oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden.
2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend , eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen , detailliert beschrieben. Wenn der Auftragnehmer verwendet sind diese Bilder eine wahrheitsgetreue Darstellung der Produkte, Dienstleistungen und / oder digitalen Inhalten. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot auf den Unternehmer bindend.
3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, die dem Verbraucher klar ist , welche Rechte und Pflichten der Annahme des Angebots beteiligt sind.

Artikel 5 – Der Vertrag
1. Die Zustimmung zu den Bestimmungen des Absatzes unterliegt 4, die zum Zeitpunkt der Verbraucher geschlossen nimmt das Angebot an und erfüllen die entsprechenden Bedingungen.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen hat, wird der Händler sofort elektronischen Eingang der Annahme des Angebots bestätigen. Bis zum Erhalt dieser Annahme wurde durch den Betreiber nicht bestätigt worden ist , kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
3. Wird der Vertrag elektronisch erstellt wird, wird der Händler durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen , um die elektronische Übermittlung von Daten zu schützen , und er wird eine sichere Web – Umgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Händler entsprechende Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.
4. Der Unternehmer kann im Rahmen des Gesetzes – informieren , ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen zu erfüllen, und all dieser Tatsachen und Faktoren, die zu einer soliden Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Betreiber im Rahmen dieser Untersuchung gerechtfertigt war , nicht in die Vereinbarung zu treffen , ist er berechtigt , eine Bestellung abzulehnen oder fordern oder besondere Bedingungen für die Umsetzung zu befestigen.
5. Der Unternehmer wird sich bei der Lieferung des Produkts, einer Dienstleistung oder digitalen Inhalte an den Verbraucher folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise , dass es durch den Verbraucher in einer zugänglichen Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können,
senden: einen Besuch der Anschrift der Niederlassung des Unternehmens , wo die Verbraucher mit Beschwerden wenden können.
b. die Bedingungen , unter denen und die Art und Weise , in der das Recht auf Widerruf Verbraucher ausgeübt werden kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts in Bezug auf ;
c. Informationen über die Garantien und After – Sales – Service;
d. der Preis einschließlich aller Steuern des Produkts, einer Dienstleistung oder digitaler Inhalte; gegebenenfalls die Versandkosten; und die Art der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Vertrages;
e. die Voraussetzungen für die Kündigung der Vereinbarung , wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder unbefristet ist ;
f. Wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.
6. Im Falle eines längeren Transaktion ist die Bestimmung im vorigen Absatz nur auf die erste Lieferung gilt.

Artikel 6 – Widerrufsrecht
solcher Produkte:
1. Der Verbraucher kann eine Vereinbarung über den Kauf eines Produkts während einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Der Bediener kann den Verbraucher über den Grund für den Rückzug fragen, aber nicht fest , seinen Grund unter Angabe (n).
2. Absatz 1 gilt Frist beginnt am Tag nach dem Verbraucher oder einem vorgesehenen-vom Verbraucher Dritter , der nicht der Träger hat das Produkt, oder:
ein als Verbraucher in der gleichen Reihenfolge mehrere Produkte hat. bestellt: der letzte Tag für die Verbraucher oder ein Dritter von ihm benannten, um das Endprodukt erhalten hat. Der Unternehmer kann, vorausgesetzt, dass er dem Verbraucher hier vor dem Bestellvorgang in einer klaren Art und Weise mitgeteilt hat, einen Auftrag für mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeit verweigern.
b. wenn die Lieferung eines Produkts , bestehend aus mehreren Partien oder Stücke, dem Tag , an dem der Verbraucher oder ein Dritter durch die letzte Sendung bezeichnet oder das letzte Element empfangen wurde;
c. der Vertrag ist für die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums, der Tag , an dem der Verbraucher oder ein Dritter von ihm benannten, das erste Produkt erhalten. oder ein Dritter von der endgültigen Versand oder das letzte Element benannt wurde, empfangen wird; c. der Vertrag ist für die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums, der Tag , an dem der Verbraucher oder ein Dritter von ihm benannten, das erste Produkt erhalten. oder ein Dritter von der endgültigen Versand oder das letzte Element benannt wurde, empfangen wird; c. der Vertrag ist für die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums, der Tag , an dem der Verbraucher oder ein Dritter von ihm benannten, das erste Produkt erhalten.

In Diensten und digitalen Inhalten , die auf einem greifbaren Medium nicht geliefert wird:
3. Der Verbraucher einen Arbeitsvertrag zu kündigen und einen Vertrag für die Lieferung von digitalen Inhalten , die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert wird für mindestens 14 Tage ohne Angabe von Gründen. Der Bediener kann den Verbraucher über den Grund für den Rückzug fragen, aber nicht fest , seinen Grund unter Angabe (n).
4. Die Karenzfrist gemäß Absatz 3 wird nach dem Abschluss des Vertrages beginnt am Tag.

Erweiterter Bedenkzeit für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert wird mit nicht über Widerrufsrecht erkundigen:
5. Wenn der Händler den Verbraucher hat die Informationen nicht zur Verfügung gestellt , die gesetzlich vorgeschrieben über das Widerrufsrecht und die Muster – Widerrufsformular, die Wartezeit abgelaufen ist zwölf Monate nach dem Ende der ursprünglichen Reflexionsphase nach den vorstehenden Absätzen dieses Artikels bestimmt.
6. Wenn der Unternehmer den Verbraucher Informationen im Sinne des vorstehenden Absatzes innerhalb von zwölf Monaten nach dem Datum des Inkrafttretens der ursprünglichen Frist zur Verfügung gestellt hat, wird die Frist von 14 Tagen ab dem Tag enden die Verbraucher diese Informationen erhält.

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit
1. Während dieser Zeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung zu behandeln. Er wird nur das Produkt zu extrahieren oder in dem Umfang verwenden , die notwendig ist , um die Art, Beschaffenheit und Funktion des Produkts zu bestimmen. Die Prämisse ist , dass die Verbraucher sollte nur das Produkt handhaben und zu kontrollieren , wie er in einem Geschäft tun wäre erlaubt.
2. Der Verbraucher hat nur für den Wert des Produkts verantwortlich, die das Ergebnis einer Art und Weise ist mit dem Produkt zu tun über die in Absatz 1 erlaubt
3.

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten
1. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, soll er innerhalb der Bedenkzeit das Muster – Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Weise an den Unternehmer mit.
2. So bald wie möglich , aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der in Absatz Mitteilung gemäß 1 ist der Verbraucher das Produkt zurück, ob er es (ein Vertreter) der Unternehmer die Hände. Dies gilt nicht angeboten haben , wenn der Händler das Produkt selbst zu sammeln. Der Verbraucher ist zurück Übertragungsperiode in jedem Fall zu beachten wie das Produkt zurückgeben , bevor die Wartezeit abgelaufen ist.
3. Der Verbraucher das Produkt mit allem Zubehör zurückschicken, wenn vernünftigerweise möglich im Originalzustand und Verpackung, und in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen durch den Unternehmer zur Verfügung gestellt.
4. Die Gefahr und die Beweislast für die richtige und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts auf den Verbraucher.
5. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten des Rücktransports . Wenn der Händler nicht mitgeteilt hat , hat der Verbraucher , sie zu tragen oder wenn der Betreiber selbst die Kosten zu tragen gibt, die Verbraucher tun tragen nicht die Kosten der Rücksendung.
6. Wenn der Verbraucher zieht nach dem ersten ausdrücklich beantragt hat , dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser oder Strom , die nicht in einem begrenzten Volumen oder bestimmte Menge beginnend Verkäufe während der Reflexion abgefüllt sind, der Verbraucher schuldet der Unternehmer einen Betrag im Verhältnis zu jenem Teil der Verpflichtung, die vom Unternehmer zum Zeitpunkt des Widerrufs erfüllt ist, im Vergleich zum Gesamt Erfüllung der Verpflichtung.
7. Der Verbraucher hat keine Kosten für die Erbringung von Dienstleistungen tragen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht für den Verkauf in einem begrenzten Volumen oder die Menge oder die Lieferung von Fernwärme setzen, wenn:
a . Der Unternehmer Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebene Mitteilung des Widerrufsrechts hat sich die Zulage nicht im Falle des Rücktritts und der Muster – Widerrufsformular zur Verfügung gestellt worden ist , oder;
b. der Verbraucher nicht explizit den Beginn der Ausführung der Dienstleistung oder Lieferung von Gas, Wasser, Elektrizität oder Fernwärme während der Bedenkzeit gebeten.
8. Der Verbraucher trägt keine Kosten für die vollständige oder teilweise Abgabe von nicht gelieferten digitalen Inhalte auf einem greifbaren Medium , in dem:
a . Er hat sich nicht ausdrücklich vor zugestimmt , um ihre Auslieferung an den Anfang der Erfüllung der Vereinbarung bis zum Ende des die Reflexion;
b. er hat sich nicht bestätigt , dass er von seinem Rücktrittsrecht verliert , wenn seine Zustimmung zu geben; oder
c. der Händler hat es versäumt , diese Verbraucher Aussage zu bestätigen.
9. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, storniert alle weiteren Vereinbarungen des Rechts. Der Verbraucher hat keine Kosten für die vollständige oder teilweise Abgabe von nicht gelieferten digitalen Inhalte auf einem materiellen Datenträger trägt , wenn: a . Er hat nicht vor ausdrücklich zu seiner Auslieferung an den Beginn der Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Bedenkzeit vereinbart ; b. er hat sich nicht bestätigt , dass er von seinem Rücktrittsrecht verliert , wenn seine Zustimmung zu geben; oder c. der Händler hat es versäumt , diese Verbraucher Aussage zu bestätigen. 9. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, storniert alle weiteren Vereinbarungen des Rechts. Der Verbraucher hat keine Kosten für die vollständige oder teilweise Abgabe von nicht gelieferten digitalen Inhalte auf einem materiellen Datenträger trägt , wenn: a . Er hat nicht vor ausdrücklich zu seiner Auslieferung an den Beginn der Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Bedenkzeit vereinbart ; b. er hat sich nicht bestätigt , dass er von seinem Rücktrittsrecht verliert , wenn seine Zustimmung zu geben; oder c. der Händler hat es versäumt , diese Verbraucher Aussage zu bestätigen. 9. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, storniert alle weiteren Vereinbarungen des Rechts. er vor der Lieferung hat zu Beginn der Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Bedenkzeit nicht ausdrücklich vereinbart ist; b. er hat sich nicht bestätigt , dass er von seinem Rücktrittsrecht verliert , wenn seine Zustimmung zu geben; oder c. der Händler hat es versäumt , diese Verbraucher Aussage zu bestätigen. 9. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, storniert alle weiteren Vereinbarungen des Rechts. er vor der Lieferung hat zu Beginn der Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Bedenkzeit nicht ausdrücklich vereinbart ist; b. er hat sich nicht bestätigt , dass er von seinem Rücktrittsrecht verliert , wenn seine Zustimmung zu geben; oder c. der Händler hat es versäumt , diese Verbraucher Aussage zu bestätigen. 9. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, storniert alle weiteren Vereinbarungen des Rechts.

Artikel 9 – Pflichten des Gewerbetreibenden im Widerrufsfall
1. Wenn der Händler Mitteilung über den Widerruf durch den Verbraucher elektronisch erlaubt, es sendet eine Bestätigung sofort nach Erhalt dieser Belehrung.
2. Der Gewerbetreibende hat alle Zahlungen , die der Verbraucher, einschließlich der Versandkosten durch den Betreiber entstehen , werden für die zurückgegebenen Produkts berechnet werden, sofort , sondern innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag , an dem der Verbraucher ihm der Rückzug benachrichtigt. Es sei denn , der Händler das Produkt selbst zu sammeln , bietet, kann er zurück warten , bis er das Produkt oder der Verbraucher zeigt , erhalten hat , dass er das Produkt zurückgekehrt ist, je nachdem , was früher liegt.
3. Der Unternehmer nutzt die gleichen Mittel zur Bezahlung durch den Kunden für die Erstattung verwendet, sofern der Verbraucher an eine andere Methode übereinstimmt. Die Rückzahlung ist für den Verbraucher kostenlos.
4. Wenn der Verbraucher für eine teurere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung entschieden hat, hat der Händler nicht die zusätzlichen Kosten der teureren Verfahren erstatten müssen.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
kann der Unternehmer die folgenden Waren und Dienstleistungen aus dem Rücktrittsrecht ausgeschlossen werden , aber nur dann , wenn der Unternehmer deutlich im Angebot, zumindest in der Zeit für den Abschluss der Vereinbarung heißt es :
1. Produkte oder Dienstleistungen , die auf den Preis gebunden sind ist auf Schwankungen auf dem Finanzmarkt außerhalb der Kontrolle des Händlers, die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;
2. Vereinbarungen geschlossen in einer öffentlichen Versteigerung. Im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung bedeutet ein Verfahren zum Verkauf , wenn die Waren, digitale Inhalte und / oder durch den Gewerbetreibenden an den Verbraucher angebotenen Dienstleistungen, die Möglichkeit gegeben besucht oder persönlich bei der Auktion anwesend sein, von einem Auktionator durchgeführt, und wo der erfolgreiche Bieter ist verpflichtet, die Waren, digitale Inhalte und / oder Dienstleistungen zu erwerben;
3. Serviceverträge, nach der vollständigen Umsetzung des Service, aber nur dann , wenn:
o die Umsetzung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers. und
b. Der Verbraucher hat erklärt , dass er sein Widerrufsrecht verlieren , wenn der Betreiber den Vertrag abgeschlossen hat;
4. Paket gemäß der Definition in Artikel 7: 500 BW und Vereinbarungen des Personenverkehrs;
5. Service – Verträge für die Bereitstellung von Unterkünften, wie in der Vereinbarung einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum von Leistungsmerkmalen und anderen als Wohn Zweck, den Transport von Waren, Autovermietung und Gastronomie;
6. Vereinbarungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, einem bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum für die Ausführung in der Vereinbarung vorgesehen ist;
7. Nach Spezifikationen für Produkte vom Verbraucher hergestellt werden , nicht vorgefertigt und hergestellt auf der Basis einer individuellen Wahl oder Entscheidung durch den Verbraucher oder die für eine bestimmte Person eindeutig bestimmt sind ;
8. Produkte , die schnell oder haben eine begrenzte Haltbarkeit verderben;
9. Versiegelte Produkte , die aus Gründen des Schutzes der Gesundheit und Hygiene nicht geeignet sind , werden zurückgeführt und die nach der Lieferung entsiegelt worden sind ;
10. Produkte , die ihrer Natur nach mit anderen Produkten nach der Lieferung untrennbar vermischt;
11. Alkoholische Getränke, wird der Preis bei Abschluss des Vertrags vereinbart, die Lieferung von die erst nach 30 Tagen dauern kann und der Ist-Wert ist abhängig von Schwankungen auf dem Markt, auf dem der Unternehmer keinen Einfluss hat;
12. Sealed Audio-, Videoaufzeichnungen oder Software , die nach der Lieferung entsiegelt worden sind ;
13. Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnements für diese;
14. Die Bereitstellung digitaler Inhalte nicht auf einem greifbaren Medium, aber nur dann , wenn:
o die Umsetzung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers. und
b. Der Verbraucher hat erklärt , dass er auf diese Weise sein Rücktrittsrecht verliert. die Lieferung von denen nur Platz nach 30 Tage in Anspruch nehmen und der tatsächliche Wert ist abhängig von Schwankungen auf dem Markt, auf dem der Unternehmer keinen Einfluss hat; 12. Sealed Audio-, Videoaufzeichnungen oder Software , die nach der Lieferung entsiegelt worden sind ; 13. Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnements für diese; 14. Die Bereitstellung digitaler Inhalte nicht auf einem greifbaren Medium, aber nur dann , wenn: o die Umsetzung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers. und b. Der Verbraucher hat erklärt , dass er auf diese Weise sein Rücktrittsrecht verliert. die Lieferung von denen nur Platz nach 30 Tage in Anspruch nehmen und der tatsächliche Wert ist abhängig von Schwankungen auf dem Markt, auf dem der Unternehmer keinen Einfluss hat; 12. Sealed Audio-, Videoaufzeichnungen oder Software , die nach der Lieferung entsiegelt worden sind ; 13. Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnements für diese; 14. Die Bereitstellung digitaler Inhalte nicht auf einem greifbaren Medium, aber nur dann , wenn: o die Umsetzung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers. und b. Der Verbraucher hat erklärt , dass er auf diese Weise sein Rücktrittsrecht verliert. 12. Sealed Audio-, Videoaufzeichnungen oder Software , die nach der Lieferung entsiegelt worden sind ; 13. Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnements für diese; 14. Die Bereitstellung digitaler Inhalte nicht auf einem greifbaren Medium, aber nur dann , wenn: o die Umsetzung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers. und b. Der Verbraucher hat erklärt , dass er auf diese Weise sein Rücktrittsrecht verliert. 12. Sealed Audio-, Videoaufzeichnungen oder Software , die nach der Lieferung entsiegelt worden sind ; 13. Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnements für diese; 14. Die Bereitstellung digitaler Inhalte nicht auf einem greifbaren Medium, aber nur dann , wenn: o die Umsetzung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers. und b. Der Verbraucher hat erklärt , dass er auf diese Weise sein Rücktrittsrecht verliert. die Leistung hat sich mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und b. Der Verbraucher hat erklärt , dass er auf diese Weise sein Rücktrittsrecht verliert. die Leistung hat sich mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und b. Der Verbraucher hat erklärt , dass er auf diese Weise sein Rücktrittsrecht verliert.

Artikel 11 – Der Preis
1. Während der Zeit im Angebot genannten haben nicht die Preise der Produkte erhöht und / oder Dienstleistungen, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
2. Ungeachtet des Absatzes, die Business – Produkte oder Dienstleistungen , deren Preise unterliegen Schwankungen auf dem Finanzmarkt und wo der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen. Diese Schwankungen und die Tatsache , dass alle Kursziele sind im Angebot.
3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach dem Abschluss des Vertrages sind nur dann , wenn sie von der Gesetzgebung oder Vorschriften zur Folge haben dürfen.
4.
Der Preis steigt von 3 Monaten nach dem Abschluss des Vertrages sind nur zulässig , wenn der Unternehmer es vereinbart ist und eine sie sind das Ergebnis von Rechts- und Verwaltungsvorschriften ;. oder
b. Der Verbraucher ist berechtigt , die Erhöhung wirksam wird, den Vertrag mit Wirkung ab dem Zeitpunkt zu kündigen.
5. Die Preise bei der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen sind inklusive Mehrwertsteuer.

Artikel 12 – Einhaltung Vereinbarung und zusätzliche Garantie
1. Der Betreiber garantiert , dass die Produkte und / oder Dienstleistungen , die Kontraktspezifikationen erfüllen im Angebot angegeben, die angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und am Tag der Abschluss der Vereinbarung bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften. Falls gewünscht, können sicherstellen , dass die Unternehmer auch , dass das Produkt für andere als normale Verwendung geeignet ist.
2. Mit dem Händler, seine Lieferanten, Hersteller oder Importeur zur Verfügung gestellt zusätzliche Garantie niemals Rechte eingeschränkt und behauptet , dass die Verbraucher gültig , wenn der Gewerbetreibende seinen Teil der Verletzung im Rahmen des Vertrages gegen die Händler tun können Vereinbarung.

Artikel 13 – Lieferung und Implementierung
1. Der Händler wird die größtmögliche Sorgfalt beim Empfang und Ausführung von Warenbestellungen und bei Anwendungen für die Erbringung von Dienstleistungen zu bewerten.
2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse , die der Verbraucher dem Händler bekannt gemacht hat.
3. Vorbehaltlich der in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, wird das Unternehmen Aufträge zügig , akzeptiert , aber nicht später als 30 Tage, es sei denn , eine andere Lieferfrist vereinbart. Wenn Anlieferung verzögert wird , oder wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise umgesetzt, Der Verbraucher erhält innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung. Der Verbraucher in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Strafe zu kündigen und zu einem Schadenersatz zu verlangen.
4. Nach der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz, der Bediener die Menge vom Verbraucher bezahlt sofort zu erstatten.
5. Die Gefahr der Beschädigung und / oder Verlust von Produkten auf dem Händler ruht bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einer vorgesehenen und der Unternehmer angekündigt , Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist . Nach der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz, der Betreiber die vom Verbraucher gezahlten Betrag sofort zurückzuzahlen. 5. Die Gefahr der Beschädigung und / oder Verlust von Produkten auf dem Händler ruht bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einer vorgesehenen und der Unternehmer angekündigt , Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist . Nach der Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz, der Betreiber die vom Verbraucher gezahlten Betrag sofort zurückzuzahlen. 5. Die Gefahr der Beschädigung und / oder Verlust von Produkten auf dem Händler ruht bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einer vorgesehenen und der Unternehmer angekündigt , Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist .

Artikel 14 – Verlängerung der Laufzeit – Transaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Kündigung:
1. Der Verbraucher kann auf unbestimmte Zeit schrumpfen, die von Produkten auf die regelmäßige Lieferung erstreckt (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit kündigen den Zweck Kündigung Regeln und eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat.
2. Der Verbraucher kann für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossenen Vertrag und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, die von dem Ende der festen Laufzeit in Übereinstimmung mit den geltenden Kündigungsregeln entziehen und einer Bekanntmachung einen Monat nicht überschreiten.
3. Die Verbraucher können die genannten Vereinbarungen in den vorstehenden Absätzen:
– Ziehen und nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum zur Kündigung begrenzt;
– Sie auf die gleiche Weise beenden , wie sie geschlossen werden;
– Abbrechen der Bekanntmachung an , da das Unternehmen für sich ausgehandelt hat.
Verlängerung:
4. Ein Vertrag für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen können nicht automatisch verlängert oder für eine feste Dauer erneuert werden.
5. Ungeachtet des Absatzes ist ein Vertrag geschlossen für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von täglichen Nachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend für einen begrenzten Zeitraum von bis zu drei Monate verlängert werden, wie kann der Verbraucher mit einer Frist von bis zu einem Monat diese erweiterte Vereinbarung bis zum Ende der Verlängerung abzubrechen.
6. Ein Vertrag für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen können stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden , wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat kündigen. Die Kündigungsfrist darf nicht mehr als drei Monate im Fall der Vereinbarung über diesen regelmäßigen erstreckt, aber weniger als einmal pro Monat und liefert täglich, Wochen- und Zeitschriften.
7. Ein Vertrag mit einer begrenzten Dauer der regelmäßigen Lieferung von täglich, Wochen- und Zeitschriften (Versuch oder Einführungs Abonnement) werden nicht in Ruhe fortsetzen und automatisch nach der Verhandlung oder Einführungs endet.
Dauer:
8. Wenn ein Vertrag mit einer Dauer von mehr als einem Jahr hat der Verbraucher die Vereinbarung nach einem Jahr zurücktreten kann eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat, es sei denn , der Angemessenheit und Billigkeit gegen Kündigung vor Ende der wider vereinbarten Laufzeit.

Artikel 15 – Zahlung
1. Sofern nichts anderes im Vertrag oder zusätzliche Bedingungen zur Verfügung gestellt, wobei die Mengen der Verbraucher geschuldet werden innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Kühlperiode bezahlt, oder in Ermangelung einer Bedenkzeit innerhalb von 14 Tagen der Abschluss des Vertrages. Im Falle einer Vereinbarung eine Dienstleistung zu erbringen, beginnt diese Frist am Tag , nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.
2. Wenn Produkte an Verbraucher zu verkaufen, sollte der Verbraucher im Allgemeinen nie bei Vorauszahlung von mehr als 50% verpflichtet. Erfolgt die Zahlung vereinbart, genießen kann der Verbraucher keine Rechte in Bezug auf die Durchführung des Auftrages oder Service (s) bevor die Vorauszahlung vorgenommen wurde.
3. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Händler sofort zu melden etwaige Ungenauigkeiten in den Daten geliefert oder die Zahlung angegeben.
4. Wenn der Verbraucher nicht in der Lage ist , ihre Zahlungs (e) oben gerecht zu werden, ist , dass, nachdem er durch das Geschäft auf die verspätete Zahlung und dem Händler geliefert wurde, der Verbraucher eine Frist von 14 Tagen gegeben hat , seine Verpflichtungen zu erfüllen, nach dem Scheitern in diesem Zeitraum von 14 Tagen, der ausstehende Betrag der gesetzlichen Zinsen und der Betreiber zu zahlen ist berechtigt , die außergerichtlichen Inkassokosten von ihm in Rechnung zu berechnen. Diese Erhebungskosten mehr als 15% der ausstehenden Beträge zu 2500 €; 10% auf die nächsten 2.500 €, = 5% auf der nächsten 5.000 € mit einem Minimum von € 40, =. Der Unternehmer kann den Verbrauchern zugute kommen aus diesen Beträgen und Prozentangaben abweichen.

Artikel 16 – Beschwerden
1. Der Unternehmer hat einen weithin bekannten Beschwerden und befasst sich mit Beschwerden im Rahmen dieses Verfahrens.
2. Beschwerden über die Durchführung des Abkommens sollte unverzüglich nach dem Verbraucher nehmen hat die Mängel zu finden sind klar definiert und vollständig an den Betreiber übermittelt.
3. Beschwerden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs zu dem Unternehmer vorgelegt. Falls eine Beschwerde eine vorhersehbare längere Verarbeitungszeit ist, wird durch den Bediener innerhalb der Frist von 14 Tagen beantwortet, den Empfang bestätigt und angibt , wenn der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
4. Der Verbraucher der Händler mindestens vier Wochen sollte Zeit erlauben, die Beschwerde in gegenseitigem Einvernehmen zu lösen. Nach Ablauf dieser Frist ein Streit, der Gegenstand zu bestreiten ist.
Artikel 17 – Streitigkeiten
1. Auf Ähnlichkeiten zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher diese Begriffe beziehen sich nur auf das niederländische Recht.

Artikel 18 – Zusätzliche oder abweichende Bedingungen
abweichende Bedingungen Zusätzliche oder dieser Bedingungen sollten nicht zum Nachteil der Verbraucher und sollten schriftlich oder in einer solchen Art und Weise aufgezeichnet werden , dass sie durch den Verbraucher in einer zugänglichen Weise auf einem dauerhaften gespeichert werden können , Datenträger.

Anhang I: Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Füllen Sie einfach das Formular aus und senden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen)

– An: [Name Unternehmer]
[geografische Adresse operator]
[Fax Unternehmer, wenn verfügbar]
[E-Mail – Adresse oder elektronische Adresse des Betreibers]

– I / Wir * share / share * Hiermit widerrufe , dass ich / wir unsere Vereinbarung über *
den Verkauf der folgenden Produkte: [Bezeichnung Produkt] *
die Versorgung des folgenden digitalen Inhalten [Anzeige digitaler Inhalte] *
die Bereitstellung von die folgenden Service: [Servicebeschreibung] *
widerrufen / zurückziehen *

– Bestellartikel * / erhalten am * [Datum, um Dienstleistungen oder Wareneingang]

– [Name der Verbraucher (s)]

– [Adresse der Verbraucher (s)]

– [Unterschrift des Verbrauchers (s)] (nur wenn diese Form auf Papier Mitteilung)

* Löschen, wenn nicht anwendbar oder in entsprechend füllen.